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姿が見えない電話での応対でも人柄って出るんでしょうね。 今日、コールセンターに問い合わせをして電話に出てくれた女性はすごく感じがよかったです。 以前に別のコールセンターで応対してくれた、若いと人も、一生懸命私の話を聞いてくれている雰囲気が伝わってきました。 相手の身になって考えることが出来る人に当たると、本当に気分が良くなります。
日時: 2008年02月24日 16:45 | パーマリンク
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